Domande e Risposte
Sono un Professionista come posso accedere alla documentazione che mi compete?
 
Per accedere al servizio bisogna prima effettuare la procedura di registrazione OnLine (cliccare qui) oppure rivolgendosi all'Ufficio competente per ottenere i moduli necessari.
Ho effettuato la registrazione come accedo ai servizi?
 
Inserendo il nome utente e la password ricevuti in busta chiusa dall'ufficio competente.
Nome utente e password forniti non funzionano.
 
Il nome utente e la password sono Case Sensitive, e vanno digitati esattamente come scritti nel foglio di comunicazione maiuscole e minuscole vanno rispettate esattamente.
Non riesco ad accedere nonostante il nome utente e la password siano correttamente digitati.
 
 Bisogna autorizzare il proprio navigatore a ricevere il "cookie" dal sito frenesys.lignano.org, modificando di conseguenza il profilo di sicurezza.
Accedo al servizio ma non vedo le pratiche da me presentate?
 
 Controllare nella sezione "I tuoi dati" per quali servizi si è richiesta la registrazione ed eventualmente modificarli di conseguenza.
Quando faccio una ricerca per data non mi compare nulla eppure ci sono pratiche successive a quella data
 
 Quando si fa una ricerca per data, si cercano le pratiche iniziate in quella data precisa. Per cercare le pratiche iniziate in una certa data si deve cliccare nella maschera di ricerca, vicino al campo data sul "+". A questo punto compare "Data da". Inserendo le date ("da" e "a") e premendo il bottone "Cerca" compariranno le pratiche incluse nel periodo indicato
A volte quando ritorno sull'indice delle pratiche non trovo più quelle che c'erano all'inizio. Cosa devo fare?
 
 Quando si utilizza la maschera di ricerca, le informazioni inserite rimangono memorizzate e fanno da filtro. Per rivedere tutte le pratiche è sufficiente mostrare la maschera di ricerca e premere il bottone "Nuova ricerca".